Opdrachtgever:
Ministerie van VWS
Datum:
2024-heden
Expertises:
Strategie,
Concept- en
boodschapontwikkeling,
Content creatie,
Evenementen en activatie
Aan tafel over zorg en gezondheid
Iedereen hoort dat de zorg verandert, maar bijna niemand weet wat dat voor hem of haar betekent. Voor het ministerie van VWS maken we daarom een talkshow die door het land reist, met inwoners, zorgverleners en vrijwilligers uit de regio aan tafel. Deze wordt later uitgezonden door een lokale omroep. En als de camera's uit zijn schuift iedereen aan voor de buurtmaaltijd, want daar gaat het gesprek verder.
Er kan steeds meer in de zorg. We behandelen meer ziektes en worden een stuk ouder. Dat betekent ook dat we langer zorg nodig hebben. Wil iedereen in Nederland goede zorg blijven krijgen, dan moet er iets veranderen aan de zorg, maar ook aan wat mensen zelf kunnen doen. Op papier klinkt dat logisch. Aan de keukentafel blijft het abstract: wat betekent dit voor mij, en voor de zorg voor mijn familie? Het ministerie van VWS vroeg BKB om die boodschap niet te zenden, maar te bespreken.
Niet zenden, maar aanschuiven
Wie mensen wil laten wennen aan een verandering, moet ze eerst laten zien dat die verandering al bezig is. Daarom ontwikkelden we een talkshow die door het land reist. Aan tafel zitten geen bestuurders uit Den Haag, maar inwoners, zorgverleners, mantelzorgers en vrijwilligers uit de regio zelf. In drie gespreksrondes gaat het over wat er verandert, wat dat betekent in de praktijk en wat je zelf kunt doen. Knelpunten komen op tafel, maar de gesprekken bieden nadrukkelijk ook perspectief: er gebeurt al veel, en mensen kunnen zelf in beweging komen.
Elke regio zijn eigen tafel
De talkshow is een co-creatie met de zorgregio's. Zij weten welke knelpunten er spelen en dragen de tafelgasten aan. In Gorinchem ging het bijvoorbeeld over vergrijzing, in Alkmaar over de mentale gezondheid van jongeren. De gespreksleiding doen we samen met een co-host uit de regio en na afloop schuift iedereen aan voor een gezonde buurtmaaltijd: deelnemers, publiek en organisatoren. Daar gaat het gesprek automatisch verder.
Van tafel naar bereik
Het eindigt niet bij een gesprek met honderd mensen in een zaal. Per regio zetten we daarom een mediastrategie op: de talkshow wordt uitgezonden op de regionale omroep, fragmenten worden via Facebook en Instagram verspreid in de regio, huis-aan-huisbladen publiceren verslagen en animaties draaien op de schermen in wachtkamers van huisartsen. Zo bereikt het gesprek ook de mensen die die avond niet konden komen.
Ook zonder camera's
Juist de mensen die het meest van zorg gebruikmaken, zijn vaak lastig te bereiken. Er is wantrouwen, en de gebruikelijke communicatie komt niet aan. Daarom organiseren we parallel aan de talkshows buurtgesprekken met sleutelpersonen uit de wijk. Zonder camera's en media-inzet, maar wel hetzelfde gesprek.
Een aanpak die regio's zelf kunnen overnemen
Wat begon als een pilot in Amsterdam Nieuw-West is uitgegroeid tot een methode die niet afhankelijk is van ons. Daarvoor ontwikkelden we de toolkit waarmee een regio zijn eigen bijeenkomst opzet: vijf stappen van introductiegesprek tot werving en publiciteit, met per stap checklists, aandachtspunten en kant-en-klare hulpmiddelen. We legden vast hoe je de juiste tafelgasten vindt, hoe je een gesprek opbouwt dat ergens landt, en hoe je inwoners bereikt die normaal niet naar zo'n avond komen. Zo verspreidt de aanpak zich sneller dan wij zelf kunnen reizen.
Er zijn inmiddels meer dan 15 edities geweest en de agenda loopt voor nu door tot en met december 2026.