'Als gedragsstrateeg ben ik het liefst vanaf de start betrokken bij een campagne. Want voordat je tot een oplossing kan komen, moet je weten wat het probleem écht is en welke invloeden daarin het belangrijkste zijn. Dat betekent vaak dat menselijk gedrag moet worden geanalyseerd: waarom doen mensen wat ze doen en doen ze (nog) niet wat wij willen dat ze doen? Zonder aannames: we denken te vaak wel te snappen wat andere mensen vinden, weten en doen. Maar om het echt te snappen, is goed onderzoek nodig.

Daarom neem ik de tijd om het probleem te analyseren. En als het nodig is de vraag, achter de vraag, van de opdrachtgever te ontdekken. Want als we beter weten wat het gewenste gedrag is, weten we ook beter wat er nodig is om dat te bereiken.

Naast mijn onderzoekskant ben ik er heilig van overtuigd dat creativiteit de basis is voor ons oplossend vermogen. Daarom creëer ik graag dingen. Thuis bouw ik m’n eigen tafel, maak ik kleding of illustreer ik een Groente- en Fruitseizoenskalender. Op kantoor zie je me vaak in de Creative Cloud van Adobe en maak ik de vertaalslag van strategie naar concept.

Voor het project Ruimte voor creativiteit voor Stichting Méér Muziek in de Klas, kwamen deze beide kanten subliem samen. In dit project maakten we het belang van cultuuronderwijs zichtbaar en lieten we scholen ervaren wat creativiteit teweeg kan brengen.

Bij het doen van onderzoek is het altijd van belang om dichtbij de doelgroep te blijven en in de ontwikkeling van de campagne uit te gaan van het 'Niets over ons, zonder ons'-principe. Voor het project Vraagje?! voor het Ministerie van VWS hielden we verschillende werksessies om dit doel te bereiken. Zo brachten we samen het gesprek over toegankelijkheid in de Nederlandse samenleving verder op gang. Ook in de strategietrajecten voor het frame van Alliantie worden wie je bent en Behouden van vrouwen in de techniek van VHTO stond kwalitatief onderzoek en het doen van een goede doelgroepanalyse centraal. Zo voerden we interviews om de waarden, drempels en gedragsfactoren van de doelgroep beter te leren kennen.'