Werken aan een veilig en open internet voor de ATKM
Er staat heel veel terroristisch materiaal op internet. Dit is soms heftig, extreem en duister. Maar vaak zijn het ook foto’s en video’s die onschuldig lijken, maar dit niet zijn. Helaas kan iedereen dit tegenkomen. Voor de ATKM (Autoriteit online Terroristisch en Kinderpornografisch Materiaal) ontwikkelden we een naamsbekendheidscampagne die ook moet zorgen voor een stijging in het aantal meldingen.
Meldingen omhoog
De ATKM werkt aan een veilig en open internet. Ze doen zelf onderzoek, ontvangen meldingen en sturen bevelen om terroristisch materiaal te laten verwijderen. Veel Nederlanders zullen terroristische content niet herkennen. En hebben geen idee dat er een autoriteit is die zich met dit probleem bezighoudt. Laat staan dat mensen zelf een melding doen als ze terroristische content zien. Of merken dat hun kind, broer, zus, neef, nicht, leerling dit ziet langskomen.
We bedachten de slogan ‘Eén klik voor jou, wij doen de rest’, waarmee we benadrukken hoe laagdrempelig het doen van een melding is. Deze slogan is de basis voor het campagnebeeld. In elk campagnemiddel gaven we een duidelijk handelingsperspectief mee: meld terroristische content anoniem op ATKM.nl. De combinatie van laagdrempeligheid en een simpel (en anoniem) handelingsperspectief leverde een mooi resultaat op: met de online campagne gingen we van amper meldingen naar meer dan honderd relevante meldingen in drie maanden.
In beeld brengen wat je niet wil laten zien
Het is moeilijk om uit te leggen wat terroristisch materiaal precies is. Je wil niet het slechte voorbeeld geven door het echt te laten zien. Dus gingen we samen met Studio FFF en de ATKM op zoek naar hoe we het gevoel impliciet konden overbrengen, zonder expliciete beelden te laten zien. We kozen voor middelen met de geblurde telefoons en jongeren in beeld. In de campagnevideo zit een berichtsnotificatie die duidelijk maakt dat het om een onthoofding gaat, zonder dat we dit daadwerkelijk in beeld brengen.
Op de website geven we meer informatie over wat terroristisch materiaal is en welke taken en verantwoordelijkheden de ATKM heeft. Deze context is nodig, omdat nog maar heel weinig mensen weten wat de ATKM is en wat ze doen.
Jongeren en ouders beide als doelgroep
Terroristische content richt zich meestal op mensen in een kwetsbare positie, hier vallen jongeren ook onder. We kozen ervoor om ons op zowel de jongeren als hun ouders te richten. In campagnevideo’s zie je hen dan ook beiden in beeld. Uit gesprekken met jongeren blijkt dat zij vaak denken dat deze content op hen geen invloed heeft. Maar tegelijkertijd willen ze niet dat hun jongere broertje of zusje zulke foto’s of video’s ziet. Dat hebben we in de copy verwerkt. Door ze de concrete vraag te stellen: ‘Wil jij niet dat jouw broertje of zusje dit ziet?’ gevolgd door het handelingsperspectief: ‘Meld het dan anoniem bij op ATKM.nl’.
